سياسة الخصوصية

من نحن

نحن شركة القمة لهدم المباني في أبها، وموقعنا الفرعي «هدم مباني أبها» تابع للدومين الرئيسي scrapalqema.com
رابط الموقع الفرعي: https://xn—–ctdbacd4c7lbnfk2b.scrapalqema.com/

او هدم مباني أبها
رابط الموقع الرئيسي: https://scrapalqema.com/
اسم الشركة: شركة القمة لهدم المباني
العنوان المسجل: أبها – حي المشقة
رقم السجل التجاري: 8724567320
البريد الإلكتروني للتواصل: info@scrapalqema.com
رقم الهاتف: 0576399165

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع من البيانات الشخصية لغايات مختلفة، وتشمل:

بيانات شخصية أساسية
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- لغرض التواصل معك بخصوص طلب الخدمات وتقديم عروض الأسعار
بيانات المعاملات
- تفاصيل الفواتير والخدمات المقدمة
- للاحتفاظ بسجل الطلبات وتقديم دعم ما بعد البيع
بيانات تقنية
- عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها
- لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم

الوسائط

أي ملفات (صور أو مستندات) ترفعها عبر الموقع قد تصبح متاحة للعامة. تأكد من أن لديك الحق في نشر هذه الملفات قبل رفعها.

نماذج الاتصال

نستخدم نموذج الاتصال لجمع الحقول التالية:

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
نص الرسالة

نحتفظ ببيانات نماذج الاتصال لمدة ستة أشهر لأغراض خدمة العملاء، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة منك.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الملفات التالية:

أساسية لتشغيل وظائف الموقع
تحليلية عبر Google Analytics لفهم سلوك الزوار
اجتماعية لتمكين مشاركة المحتوى عبر شبكات التواصل

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

التحليلات

نستخدم Google Analytics لجمع بيانات مجهولة الهوية عن زيارات الموقع. يمكنك تعطيل تتبع Google Analytics عبر إضافات منع الكوكيز في متصفحك. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة خصوصية Google Analytics:
https://policies.google.com/privacy

مع من نشارك بياناتك

نشارك بياناتك مع:

مزود الاستضافة (Hostinger) لاستضافة الموقع وقواعد البيانات
مزود خدمة البريد الإلكتروني لإرسال الإشعارات
Google Analytics لتحليل الأداء
نشارك البيانات لأغراض تقديم الخدمة وتحسين تجربة المستخدم، ولا نبيع بياناتك لأي جهة ثالثة.

ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك

نوع البيانات	مدة الاحتفاظ
نماذج الاتصال	6 أشهر
سجلات التحليلات	12 شهرًا
سجلات الفواتير والمعاملات	10 سنوات

ما هي الحقوق العائدة لك على بياناتك

لديك الحق في:

الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك
طلب حذف بياناتك إن لم تكن لدينا مبررات قانونية للاحتفاظ بها
طلب نقل بياناتك إلى مزود آخر
سحب الموافقة المقدمة على معالجة البيانات في أي وقت

أين يتم إرسال بياناتك

يقع خادم الاستضافة لدى Hostinger في مراكز بيانات تدعم معايير GDPR. جميع عمليات نقل البيانات محمية بتشفير TLS واتفاقيات معالجة بيانات تضمن مستوى حماية مماثل للاتحاد الأوروبي.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@scrapalqema.com
رقم الهاتف: 0551234567

كيف نحمي بياناتك

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية التالية:

تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS
جدران حماية (Firewalls) وأنظمة كشف التسلل
نسخ احتياطي يومي للبيانات
تدريب فريق العمل على ممارسات حماية البيانات

ما هي الإجراءات السارية تجاه الإخلال بالبيانات

في حال وقوع خرق أمني، نتبع الإجراءات التالية:

إشعار الجهة التنظيمية المختصة خلال 72 ساعة
إخطار المستخدمين المتأثرين فورًا
تحقيق داخلي لتحديد الأسباب واتخاذ التدابير التصحيحية

ما هي الأطراف الثالثة التي نستلم منها البيانات

لا نستلم بيانات شخصية عن المستخدمين من أي طرف ثالث باستثناء:

Google Analytics
مزودي خدمات البريد الإلكتروني عند إرسال الرسائل

ما هي آلية صنع القرار و/أو التوصيف الذي نقوم به مع بيانات المستخدم

لا نقوم بأي معالجة آلية تؤدي إلى اتخاذ قرار فردي آلي دون تدخل بشري.

متطلبات الإفصاح من الجهة المنظمة

لا ننتمي إلى صناعة خاضعة لتنظيم خاص يتطلب إفصاحات إضافية.

سياسة الخصوصية لموقع هدم مباني ابها